Где смотреть выплаты
Проверьте баланс и историю перечислений в личном кабинете автора.
Баланс и ближайшая выплата
В роли «Автор» откройте «Обзор». Вверху показан «Баланс автора». В блоке «Ближайшая выплата» указаны порог, остаток до него и условия. Плановая дата формирования реестра показывается, когда достигнут порог, есть реквизиты и верификация; она не гарантирует дату банковского зачисления.
История перечислений
Откройте «Выплаты» — на телефоне через «Ещё». В таблице есть период, сумма, число платежей, статус и дата создания. Статусы могут быть «К выплате», «Выплачено», «Отменена» или «Ошибка».
График и порог
Выплаты формируются с 10-го числа за предыдущий календарный месяц по московскому времени. Минимальная сумма — 3 000 ₽. Меньший остаток сохраняется до следующего расчёта. Банковское зачисление может произойти позже формирования выплаты.
Если деньги не поступили
Сверьте сумму в «Обзоре», данные в «Реквизитах» и статус в «Выплатах». Возвраты уменьшают доступный остаток. Если есть ошибка или статус долго не меняется, обратитесь в поддержку с расчётным месяцем и суммой.
Перейдите в личный кабинет
Выберите роль «Автор» и нужный раздел. Если нужна помощь, напишите в поддержку.