Как поддержать автора через каталог
Найдите страницу донатов в кабинете и проверьте результат в «Платежи и чеки».
Выберите автора
В личном кабинете откройте «Подписчик» → «Каталог» → «Донаты». На телефоне каталог находится в «Ещё». В карточке показаны текст обращения, предложенные суммы и цель, если она задана.
Перейдите к оплате
Нажмите «Поддержать в боте». Отправка доната пока завершается в MAX: выберите предложенную сумму либо свою от 50 до 100 000 ₽, по желанию добавьте сообщение, укажите контакт для чека и оплатите платёжную страницу. Также можно открыть прямую ссылку автора.
Проверьте результат в кабинете
Вернитесь в роль «Подписчик» → «Платежи и чеки» и нажмите «Обновить». После подтверждения там появится операция и ссылка на чек, когда он готов. Донат не отображается в «Подписках» и не даёт доступ к закрытому каналу.
Если ошиблись
У оплаченной операции нажмите «Запросить возврат» и опишите ошибку в сумме или повторную оплату. Решение принимается по условиям сервиса.
Перейдите в личный кабинет
Выберите роль «Подписчик» и нужный раздел. Если нужна помощь, напишите в поддержку.