Быстрый старт подписчика
Управляйте доступом, продлениями, чеками и возвратами в личном кабинете.
Войдите в кабинет
Откройте личный кабинет Tribbo. Введите телефон, который указывали при оплате, и нажмите «Получить подтверждение в MAX» либо выберите «Войти через бота MAX». Сравните код и подтвердите «Это я» только для своего запроса. Затем вернитесь в кабинет.
Выберите роль «Подписчик»
Кабинет может сначала открыть роль «Автор». Переключитесь на «Подписчик»: для просмотра покупок регистрироваться автором и заполнять его реквизиты не нужно. В авторском интерфейсе откройте «Профиль и роли» и выберите «Подписчик». Разделы выбранной роли находятся слева на компьютере и в нижней панели на телефоне.
Основные действия
- «Подписки» — сроки, «Вступить в канал», «Продлить за …» и «Не продлевать».
- «Платежи и чеки» — подтверждённые операции, чек и «Запросить возврат».
- «Возвраты» — статус заявки и решение.
- «Каталог» — каналы и авторы; на телефоне он находится в «Ещё».
Если подписок пока нет
Выберите канал в «Каталоге» и нажмите «Подписаться в боте» либо откройте ссылку автора. Первое оформление пока завершается в MAX, после оплаты управление доступно в кабинете. Автоматических списаний нет: каждое продление вы оплачиваете сами.
Перейдите в личный кабинет
Выберите роль «Подписчик» и нужный раздел. Если нужна помощь, напишите в поддержку.